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即使遇到十分“老赖”的客户，催收员也常会通过私人手机模仿司法或公安的口吻，以刑法第196条——“信用卡诈骗罪”给客户施压，或者请地方信用卡分中心的同事进行上门催收，以达到回款目的。从2007年到2013年，民生银行内部的催收业务逐渐开始规范。催收员工作时间须上交手机，工作电脑阻断外部网络，央行征信查询权限收归专人负责，央行征信端口与账户直接对接，不允许查询他人征信。

关键是做好自己，不折腾。文化自信，则是最深沉最持久的自信。我们倒是更要警醒了：怎么样让我们的文化更有影响力，怎么样让我们更不愧对于先人，而不是自己一方面不好好传承，另一方面却抱怨被别国抢了什么节日。最后，要说的一点是，未来的竞争，从来不是一国一城的竞争，而是一个地区的竞争。中国的崛起，首先是中华文化圈的整合。作为该文化圈中的大国，中日应该成为朋友，最好也成为朋友。

周其仁调研中对美的先做“减法”再做“加法”的管理理念深有感触。他说，“公司将64品类减到32个，减掉一半，剩下的据说还要再减。这个非常不容易，为什么说品质和革命有关？这牵涉到公司内部的组织、地位、地盘，但是你要不减，又怎么聚焦起来做精品、做好东西？要聚焦，一定先做减法。所以，我们最欣赏的就是美的将遍布全国7000亩地退掉，拿回钱来做研发，研发的口子收窄，打造最有比较优势的竞争产品。” 因此，从2011年的战略变革开始，美的通过“先做减法，后做加法”的供给侧结构性改革，主动“瘦身”，聚焦资源实施“精品工程”。据了解，美的管理要求，不能满足精品标准的产品要立即停产整改，不是精品的不可上市。

这份报告还显示，近年来在中国消费品市场，药妆保持了两位数高增长，规模从2010年的110亿元增至2017年的625亿元。2010年至2017年，行业年复合增长率高达28.16%。尽管市场规模不断扩大，但到底什么是药妆？商家语焉不详，消费者雾里看花。

第三条线是城市的紫线。它主要划定历史的街区，重点的文保单位。比如，这有块儿地，下面曾建一座皇宫或者有一个非常著名的墓葬群，就得用紫线给划定出来，以后这个地方就不能再搞大型的基础设施了。毕竟，这都是历史遗留建筑，一旦破坏，跟子孙后代可就没法交代了。“我们现在尊重历史文化，实际上是为了传承古代留下来东西，把祖宗传给我们的东西，不管它有没有破残，在我们手里完整地传到下一代，这才是真正科学合理的。”

新年伊始，证券时报记者特别盘点2018年互联网金融行业十大关键词，回顾总结这一年互金行业重要的风云变幻和人事更迭，供业内镜鉴。1:政府工作报告连续5年提互金近两年来，无论是用户需求、理财产品还是金融服务，互联网金融都成了传统金融的发展推动者，国家也非常重视该领域的发展。